Harga yang terpajang sewaktu-waktu berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Terima Kasih dan Selamat Berbelanja

FAQs

Semua barang yang kami post pada web ini adalah BARU! Kami tidak pernah menawarkan barang bekas kepada anda melalui web kami! Adapun apabila kami menawarkan barang bekas, kami pasti memberitahukan kepada anda bahwa produk itu adalah barang bekas, dan sekali lagi, penawaran barang bekas TIDAK PERNAH kami lakukan melalui web kami.



Apakah Auto Motor memliki cabang di daerah lain?

Tidak, Auto Motor tidak memiliki cabang. Apabila di daerah anda, terdapat nama toko yang sama, itu hanya kebetulan saja.

Apakah Auto Motor dapat dipercaya?

Tentu saja! Nama bengkel kami telah masuk ke dalam advertorial gear set Sinnob pada tabloid-tabloid terkemuka, yang pasti tidak mungkin dapat tercapai apabila kami berniat melakukan hal negatif maupun yang merugikan konsumen.

Dimanakah letak Auto Motor?

Jl. Veteran Utara 80, Makassar

Apakah Auto Motor melayani pemasangan? Berapa biayanya?

Selain menjual produk, kami juga menjual jasa pemasangan. Biaya pemasangan tergantung dengan tingkat kerumitan.

Mengapa sms saya tidak direspon?

Ada banyak kemungkinan hal ini terjadi. Kemungkinan umum, kami tidak dapat membalas sms pesanan anda pada saat kami sangat sibuk, tetapi akan kami respon secepat mungkin. Hal yang lainnya disebabkan karena pertanyaan yang bersifat konsultasi via sms tidak akan kami balas kecuali URGENT. Pertanyaan yang sudah jelas DIJELASKAN di web ini, serta pertanyaan bersifat menanyakan harga barang yang sudah tertera di web juga tidak akan kami layani. Selain itu, pertanyaan di luar jam operasional juga tidak kami layani

Bisakah saya transfer setengah dari jumlahnya terlebih dahulu?

Tidak bisa. Peraturan kami adalah, setelah dana diterima secara full, kemudian barang kami kirim.

Saya mau pesan, tapi dana saya belum cukup. Bisakah saya negosiasi?

Kami menyarankan agar anda memiliki dana yang cukup, karena harga tersebut belum termasuk ongkos pengiriman maupun ongkos pengerjaan.

Mengapa pertanyaan kami tidak dilayani di luar jam operasional?

Web ini bisa diakses 24 jam cuma berperan sebagai online katalog, BUKAN berarti toko kami, bank, maupun kurir pengiriman semua buka 24 jam. Kami mohon kesadaran dan pengertian masing-masing pihak. Segala bentuk pertanyaan yang sudah kami jawab di bagian FAQ & POLICYTIDAK AKAN kami layani melalui sms, chatbox, e-mail.

Mengapa kena biaya pengiriman dan juga berapa ongkos kirimnya?

Ongkos kirim sangat beragam, bergantung pada lokasi pemesan, jenis kurir, jenis paket, berat barang, volumetrik barang, serta part pendukung seperti peti kayu. Harga barang di web TIDAK termasuk ongkos kirim. Kami juga membutuhkan kerjasama anda untuk memberikan data lengkap mengenai lokasi serta kode pos. Apabila data yang anda berikan tidak lengkap dan mengakibatkan kesalahan perhitungan biaya pengiriman, maka barang anda akan kami kirim hanya sampai pada kantor kurirnya saja (barang diambil sendiri di kantor perwakilan).

Barang saya sudah dikirim apa belum? Kenapa belum tiba?

Apabila kami telah menghubungi anda dan memberikan nomor resi kepada anda, berarti barang sudah terkirim. Jika anda ingin menanyakan status pengiriman anda, sebaiknya anda menghubungi perwakilan kurir di kota anda dan memberikan mereka nomor resi yang telah kami berikan kepada anda sebelumnya.

Barang saya kenapa rusak dalam perjalanan?

Barang yang rentan pecah biasanya kami memberi opsi untuk menggunakan fasilitas peti kayu, yang jelas biayanya akan lebih mahal. Kerusakan dalam pengiriman, bukan tanggungjawab kami karena barang sudah kami test atau check sebelum dikirim.

Saya salah pesan, bisakah barangnya dikembalikan?

Tidak, barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali kesalahan pengiriman jenis barang dilakukan oleh pihak kami.

Saya sudah pesan barang sesuai spesifikasi motor saya, tapi kenapa barangnya sulit terpasang?

Sebenarnya kami sangat menyarankan anda untuk memasang pesanan anda di bengkel kami. Apabila anda berada di luar daerah, kami sangat sarankan anda untuk melakukan pemasangan pada bengkel berpengalaman sesuai kepercayaan anda. Beberapa barang perlu perlakuan khusus maupun cara tertentu untuk dipasang. Perlu diingatkan sekali lagi, kerusakan akibat salah pemasangan adalah di luar tanggungan kami.

Bolehkah saya menitip keluarga maupun kerabat saya untuk mewakili saya untuk berbelanja di Auto Motor?

Tentu saja boleh, akan tetapi kami menyarankan anda untuk memberi mereka info yang lengkap, ini disebabkan karena beberapa orang yang mewakili anda berbelanja biasanya kurang paham dengan apa yang anda butuhkan, dan kami tidak melayani penukaran barang apabila anda salah membeli dari kami.

Selain itu, mintalah orang yang mewakili anda untuk memeriksa kondisi barang dengan seksama dan membantu anda memilih barang yang kondisinya terbaik untuk anda